注册账号与登录平台

适用对象：首次使用平台或需要重新登录的科研用户。请准备本人可收信的邮箱；使用西湖统一认证时，准备学校认证账号。

开始前准备

准备本人姓名、可收信邮箱、电话和符合强度要求的密码；学校认证使用本人的学校账号。

图中使用虚构演示资料；正式操作请替换为真实业务信息。带标号的图片用红色数字标出当前步骤关注的位置，点击图片可查看原尺寸大图。

打开“登录”，已有账号填写邮箱和密码；没有账号点击下方“注册”。学校账号使用右下方“使用西湖账号”，跳转后的学校页面由学校管理。

图中标记：1 账号邮箱；2 登录密码；3 学校统一认证。

姓名和联系电话使用本人真实资料，邮箱必须可以收信；密码与确认密码一致。图中红色提示展示必填项，补齐并满足密码规则后才能提交。注册完成后查收邮件，按邮件验证邮箱，不必重复注册。

图中标记：1 邮箱；2 设置密码。

遇到的情况	如何处理	怎样确认
邮箱已注册	用已有账号登录；忘记密码时联系平台核验处理，当前登录表单没有自助找回入口	回到原账号，不重复注册相似邮箱
已注册但邮箱尚未验证	登录后按验证提示发送验证邮件，打开最新邮件中的链接并完成确认	返回平台查看邮箱验证结果，再开始申请或寄存
验证链接已过期或已使用	回到本人账号的验证提示重新发送，不重复使用旧链接	使用新邮件完成验证
注册或发信提示失败	先尝试登录核对账号是否已存在；记录提示并联系平台，不连续创建账号	分清账号已建立与邮件已发出两个结果
密码通过后要求验证码	接着完成登录验证码验证，不能以密码正确认定已经登录	顶部个人菜单显示本人身份
学校认证返回冲突、无效身份或失败	保留提示，联系平台核对学校身份与现有账号；已有本地密码时可返回普通登录	返回后核对邮箱、实验室；不能自行借用其他学校身份绕过

登录方式是可选入口，不要求先注册再使用学校认证。完成学校认证后仍需检查平台中的实验室归属，泛化部门名称不一定能匹配到具体课题组。

字段／信息	是否填写或选择	含义与规则	示例／核对方法
姓名	注册必填	使用可识别的本人名称	林青
电子邮箱	注册／密码登录必填	有效、未重复注册且可接收验证码	本人常用邮箱
联系电话	注册必填	填写本人有效联系方式	按页面校验
密码	注册／密码登录必填	至少8位，含大小写字母和符号；以当前强度提示为准	勿在说明、截图或咨询中公开
确认密码	注册必填	与设置密码一致	两次输入完全相同
邮箱验证状态	系统结果	注册完成不等于验证完成	验证链接成功后回平台检查
西湖统一认证	替代登录入口	身份由学校认证返回并匹配；不需先注册再SSO	核对返回后的账号与实验室

返回平台后账号正确；邮箱验证状态已更新。仅注册提交或学校认证页面打开不算全部完成。

先核对邮箱与垃圾邮件，再按页面重发；使用最新链接并完成可能出现的确认页。频率限制时等待，不连续重复注册。

记录当前账号和返回情况，联系平台核实身份匹配。统一认证是替代入口，不代表自动合并全部历史业务。